Hipotel Paris Lilas Gambetta **
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Les avis clients

Ce que les clients ont apprécié

8/10
  • Proche de tout
  • Chambre très confortable
  • Personnel très souriant et agréable
  • Petit déjeuner
6/10

Bonjour, La chambre était bien, mais la douche n'avait pas de rideau ni te ne porte. Elle manquait où avait été arraché je ne sais pour quelle raison. Le lit est confortable, mais l'insonorisation n'est pas adéquate. Je me suis retrouvé à sursauter à chaque fois que le voisin ouvrait sa porte. Le bruit était si proche que je croyais que c'était ma porte qu'on ouvrait. Assez frustrant en somme, je suis un peu déçus...

17/02/2020 - Tom
Réponse de l'hôtel :
Cher Tom, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour le résoudre dans les plus brefs délais, Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement.
10/10

Bon rapport qualité prix! La literie est très bien ce qui est important. Bemol pour la housse de couette qui était tachée et la sdb pas niquel. Sinon hôtel bien placé près de commerces et du métro.

09/02/2020 - Camille
Réponse de l'hôtel :
Chère Camille, Merci pour d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu, de plus merci pour vos remarques que nous prenons évidemment bien en compte pour toujours nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable. Nous sommes très heureux d’apprendre que ce fut le cas avec vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Bien Cordialement.
10/10

Hôtel simple, agréable, belle chambre, bien isolée. Petit déjeuner copieux. Rapport qualité/prix correct. A proximité du métro, du quartier commerçant et d'un ravissant parc.

02/02/2020 - Brigitte
Réponse de l'hôtel :
Chère Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. La plus belle récompense de notre personnel est de recevoir des avis comme le vôtre. C’est une réelle source de motivation au quotidien, pour vous apporter cette qualité de service.Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel et sa localisation dans un quartier dynamique proximité de toute commodités (bar, restaurant, magazin...), Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons pouvoir vous accueillir a nouveau,N’hésitez pas a nous contacter lors de votre prochain séjour a Paris,A très bientôt.
10/10

Bel accueil prix correct petit déjeuner copieux et cadre sympa

01/12/2019 - Yannick
Réponse de l'hôtel :
Cher Yannick, Merci pour d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu,Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable. Nous sommes très heureux d’apprendre que ce fut le cas avec vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Bien Cordialement.
10/10

+ Séjour impeccable, personnel serviable et accueillant. + Petit-déjeuner très copieux. Juste petit bémol: pas de discrétion sur les fermetures de porte de chambre vis à vis du voisinage surtout la nuit où tard dans la nuit. Éventuellement leurs rappeler par des panneaux ou autres signaux de respecter ou d'être plus délicat dans les déplacements nocturnes ou tot le matin. Cordialement

07/11/2019 - STEEVES
Réponse de l'hôtel :
Cher Steeves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Avec plaisir nous recevons vos appréciations sur le professionnalisme de notre équipe qui avec leur amabilité rendent votre séjour inoubliable.Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel et sa la localisation,de plus merci pour vos remarques que nous prenons évidemment bien en compte pour toujours nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable.Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Bien Cordialement.
10/10

Bon rapport qualité prix. Bien situé par rapport aux transports en commun. Nombreux restaurants à proximité. Accueil chaleureux.

01/11/2019 - francis
Réponse de l'hôtel :
Cher Francis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions,nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu ainsi que son emplacement dans quartier chaleureux avec beaucoup de restaurants et commerces,Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable. Nous sommes très heureux d’apprendre que ce fut le cas avec vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Bien Cordialement.
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